Mielenterveys- ja päihdepalvelut etävastaanotto
Hemmalaiset Oy | Kuopio
Palvelemme asiakkaita kaikkialta Suomesta etäyhteyksien avulla. Hoitosuhdetapaamisia järjestetään etävastaanottona aina tarpeen mukaan tai tarvittaessa koko työskentely voidaan toteuttaa etätapaamisina.
Tapaamisia on mahdollista järjestää myös etävastaanottona, mikä tuo lisää joustavuutta työskentelyyn sekä asiakkaan että työntekijän osalta. Etävastaanotto tapahtuu internetin välityksellä Microsoft Teams -ohjelmalla työntekijän ja asiakkaan välillä. Tämä on yksi toteutusvaihtoehto hoitosuhdetapaamisille, mutta suosittelemme pitämään ainakin ensimmäisen tapaamisen hoitosuhdetapaamisena toimistolla tai asiakkaan kotona.
Etävastaanoton avulla voimme palvella asiakkaita heidän asuinpaikastaan riippumatta sekä tehdä tapaamisten järjestämisen mahdollisimman joustavaksi niin asiakkaalle kuin työntekijälle!
Ota yhteyttä puhelimitse, sähköpostilla tai sivun alareunan yhteydenottolomakkeella!
Etävastaanoton välineenä Microsoft Teams
Etävastaanotto toteutetaan Microsoft Teams -ohjelmalla. Etävastaanottotapaamista varten tarvitsee tietokoneen/tabletin/älypuhelimen ja se vaatii laitteelta kameran ja mikrofonin kuva- ja ääniyhteyden muodostamiseksi työntekijään. Nämä löytyvät nykyisin valmiina melkein kaikista kannettavista tietokoneista sekä tableteista ja älypuhelimista, mutta varmistathan laitteesi toimivuuden ennen tapaamisaikaa.
Kun etävastaanottoaika varataan, laitamme asiakkaalle sähköpostilla ohjeet sekä linkin tapaamiseen liittymiseen. Tietokoneella tapaamiseen voi liittyä ilman erillistä sovellusta internetselaimella, mutta älypuhelimella tai tabletilla liittymistä varten tarvitset maksuttoman Microsoft Teams-sovelluksen. Suosittelemme kuitenkin lataamaan myös tietokoneelle Teams-työpöytäsovelluksen, sillä se toimii selainta paremmin. Sovellus kannattaa ladata valmiiksi, jolloin sähköpostin linkki avaa tapaamisen suoraan sovelluksella.
Microsoft Teamsiin ei tarvitse rekisteröityä, vaan tapaamiseen voi liittyä vierailijana huolimatta siitä avaako tapaamisen selaimella vai sovelluksella. Voit testata liittymislinkkiä ja Teamsin toimivuutta jo etukäteen.
Työntekijän ja asiakkaan välinen tietoliikenne on salattu, eikä tallennu minnekään. Keskustelut ovat salassapitovelvollisuuden alaisia eikä niistä luovuteta mitään kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta.